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袁志:饰界风创新营销 打造一站式家居饰品主题商城

袁志:饰界风创新营销 打造一站式家居饰品主题商城
发布时间:2011/11/10 8:24:08  文章出处:新浪家居  作者:王晶  浏览次数:1468    [ ]
关键字: 饰界风  家饰  家居饰品港  袁志  申正  家居  
【导读】:如今,消费者对居家舒适和生活品质的要求越来越高,家居装饰品的市场需求随之急剧扩大。随着家居市场越来越细分,日趋专业化,室内陈设软装饰品正逐步成长为一个新兴掘金市场。
  

编者按:如今,消费者对居家舒适和生活品质的要求越来越高,家居装饰品的市场需求随之急剧扩大。随着家居市场越来越细分,日趋专业化,室内陈设软装饰品正逐步成长为一个新兴掘金市场。

    在金秋10月,新浪家居特别约访北京饰界风投资有限公司总经理袁志和北京饰界风投资有限公司运营总监申正,就当前家居行业的发展趋势,家居业的电子商务,以及未来家居软装的发展趋势和前景等热门话题进行了深入的沟通与探讨。

    袁志表示,现在北京乃至全国的家居饰品是散漫的,但市场有需求的,找不到好的产品,好的产品又没有办法面对直接需求的客户,到目前没有一个很强,有品牌的服务平台,目前没有一个专业性的。所以我们想搭建这个饰品,跟消费者有一个有效的对接。

  采访嘉宾:北京饰界风投资有限公司总经理 袁志

  北京饰界风投资有限公司运营总监 申正

  采访时间:2011年10月27日

  采访地点:新浪嘉宾聊天室

  主持人:新浪家居记者 王晶

  定位:纯高端全品牌的家居饰品商城

  主持人:各位新浪乐居的网友,大家上午好!首先欢迎两位百忙之中抽空到新浪家居做客。我们今天请到的嘉宾是北京饰界风投资有限公司总经理袁志和北京饰界风投资有限公司运营总监申正。我们请两位老总先和新浪网友打个招呼。

  袁志:新浪家居的网友大家好,我是饰界风的总经理袁志,首先感谢新浪家居给我们这次机会,也向各位网友表示感谢。

  申正:各位新浪乐居的网友好,我是饰界风运营总监申正。

  主持人:袁总,您好,首先请您对“饰界风”品牌以及“饰界风”品牌项目做一个简要的介绍?

  袁志:饰界风是我们公司目前的主推品牌,公司创立这个品牌的目的就是为了树立饰品行业当中的典范,从而推动居室美学、家居文化的整体发展。饰界风这个项目命名为家居饰品港,我们要打造北京首家五星级的纯家居饰品的商城,饰界风是纯高端、全品牌的定位,联合有实力、有理念的厂商共同打造一个有特色的服务平台。

  主持人:申总,您好,我们知道国家对于房地产行业出台了很多的调控政策,家居产业也受到了波及,出现了市场不景气的现象,不知道申总对于家居行业的发展趋势有着怎样的判断和见解?

  申正:首先房地产出台了相关的政策,国家想控制的是投资需求方面,实际上刚性需求还是存在的,北京在这方面非常严格,也造成了在刚性需求人群上的减少,比如说改善性的需求,或者在其他家庭的需求方面,整个在这方面受到很大的影响,首先是建材和工程,或者说基材方面受到的影响比较多,对于硬装修方面也起到了相对的影响,但是影响不是那样大,对于软装来说,因为软装还处在非常不成熟的阶段,也就是说消费的人群是非常非常大的,我们现在还是做整个市场的初步阶段,所以从大环境来讲,对软装没有影响,这个市场很大,我们才刚刚进来,已经存在的刚性需求,对这方面我们还有待开发。

  主持人:请问袁总为什么当初要选择家居饰品行业呢?为什么要给您的品牌命名为“饰界风”呢?

  袁志:选择家居饰品行业,因为饰品行业前景比较广阔,现在北京乃至全国的家居饰品是散漫的,但市场是有需求的,找不到好的产品,好的产品又没有办法面对直接需求的客户,到目前没有一个很强,有品牌的服务平台,目前没有一个专业性的。所以我们想搭建这个饰品,跟消费者有一个有效的对接,饰界风就是作这个的。

  为什么命名为饰界风这个品牌呢?饰代表着专业的行业,界代表着这个世界,风代表着有潮流、风向的意识,所以就叫饰界风,也是寓意着我们准备在饰品行业当中树起标杆,引领行业的风向。

  主持人:请袁总为我们的网友介绍一下饰界风的整体定位和规划是怎样的?

  袁志:专业、特色、高端加艺术,我们要把这个品牌做强做大,逐步的先把北京做好,第一波,然后我们逐渐的做到全国去,做的目的就是第一,带领着这个饰品走向成熟,树立一个行业当中的标杆,第二个提升老百姓家居生活的品位。

  艺术+活动+商业的创新营销模式

  主持人:我想请问申总,我听说饰界风此次采用了艺术+活动+商业的创新营销模式,请您谈谈饰界风的营销理念是什么?

  申正:说到营销理念,其实这是一个非常有趣的事情,为什么说它有趣呢?首先我们用艺术这个字眼来作为我们的前提,首先家居饰品是整个家居行业里面最具艺术化或者最具艺术元素的产品,我们既然做跟艺术相关的产业或者行业,我们就要把这个行业的特征发挥到极致,所以我们在我们的产品上、空间上以及所打造的主题卖场上,所体现的这些元素都是有很强的艺术色彩,这种艺术色彩要把它跟我们的理念相统一起来,实现艺术的生活化,把它变成老百姓家庭生活中的一些装饰品,一些艺术品。

  提到商业,因为本身来讲,艺术是一个比较概念性的东西,非常抽象的概念。单独一个艺术领域来讲,是没法用价值来衡量的,我们现在要把它转化到老百姓的生活中去,要实现一个流转,这个流转必须要靠商业完成,否则我们的厂商,我们的这些艺术家所做出来的这些作品,只能摆到家里自己来欣赏,让更多的消费者接受,必须通过市场的手段进行商业化的操作,在这点上,这也是我们的目标,我们要把要更多的有品位、有个性的家居生活带给老百姓,所以必然我们要进行很大规模的,或者说更深层次的商业化运作。这个活动又是跟我们整个运营相结合起来的,就通过各方资源共同来参与,这种参与就必须以活动的形式,比如我们跟设计师进行的一个交流互动的活动,我们跟厂商进行的交流互动的活动,以及我们跟未来的需求者进行各方面的交流、互动的活动,来提升整个消费市场对家居饰品的理解力,大家有了这个理解力,有了消费观念以后,有了更多的认识之后,我们的饰品才能真真正正的走到消费者的家庭中去,才能真真正正实现每个消费者的品位化、生活的格调化、个性化。

  主持人:我们在十一之前做了很多像卖场的形式,现在很多消费者认为不促不销的现状,您觉得咱们跟设计师或者商业的结合有什么具体的措施呢?

  申正:关于这个问题,刚才也提到了饰品是不同于其他产品的,目前我们的消费者,国内的消费市场不是很成熟,我们有一批非常好的企业,一批非常好的商家,他们在辛辛苦苦了这么多年,去创作很好的家居饰品的作品,但是因为我们国内在这方面的消费理念没有达到,所以之前很多厂商他们走的都是外贸的渠道,目前经过这几年我们消费需求发生了变化以后,很多家庭已经开始走向了个性化或者是精神方面的需求了,就需要美感、需要提升自己品位、装点自己的个性,就需要饰品来装点自己的家庭。

  在这方面又很难进行一个选择,这个选择不是指消费力方面,我们国内目前的消费力非常非常强大,但是市场比较特殊,要体现某种风格,所以普通的消费者很难做出选择。他有这样的消费力,看到这样的产品,他可能非常喜欢,但是这种喜欢未必能满足他家庭整体装修风格,可能我们在这个地方看到的饰品非常漂亮,但是摆到自己家里面,可能就不那么美观了,所以这个需要有一种引导,这种引导通过设计师,或者是专业的配饰设计师来完成的,我们为了加快这种流转,一方面我们要进行各方面的交流活动,来培育整个消费市场,更重要的是我们要通过渠道的作用,比如说设计师的活动作用,能够把我们这个平台跟消费者直接对接起来,让很多好的作品能够变成消费者家里面的好的饰品。

主持人:想请问袁总,相对于周边激烈的竞争环境,我们饰界风家居饰品港的竞争优势在哪里?

  袁志:我认为首先竞争是不存在的,因为目前的硬装修这块比较成熟和发达,类似好几家品牌已经做出连锁,对于软装修这块,比较薄弱。我们做这一块是专心的去做,因为硬装修比较成熟和发达,软装修这块需要一个好的平台作为补充和完善。我们饰界风好吻合这种需求的市场,其实我们饰界风是打造比较专业的、特色的和高端的家居卖场,对于北京来说,目前还没有一个五星级的标准,暂时还没有。

  另外,我们也有专业的团队,对于这个行业比较了解,比较清楚,运作的模式都有成功的经验,所以我们运作整个项目是比较相信能把饰界风推上更好的舞台。

  主持人:家居业的星级我们还是头一次听说,您给大家简单介绍一下咱们五星级的概念是?

  袁志:我们不仅是从外装修上、硬件设施上比较高端,在软装方面我们做出了比较好的特色,结合市场的需求,做了大量的工作去调研,所做出来的市场定位比较准确,所以我相信能做好。

  申正:我们必然要有一个好的空间。首先我们在硬件上就体现了我们五星级的标准。这是第一个方面。

  第二个方面,更重要的体现在我们的整体服务上,我们现在要做一个产业、做一个平台,现在是服务至上的社会,我们要把我们的服务做到极致,这种服务体现在哪些方面呢?我们对我们的合作商铺,我们对我们未来的消费者以及对我们合作的任何资源,都能保持一个非常好的服务理念,来把这个平台打造出来。我们相信我们打造出来的五星级是真正意义上的五星级,是我们的合作厂商以及众多的合作资源,还有我们消费者都认可的五星级标准。

  主持人:就是说如果我们以后到视界风家居饰品港的话,是一站式服务,想要什么就有什么。

  袁志:软装在北京市场来块,没有成熟的一站式购齐,因为装修完了,怎么办,那我想在软装上肯定要找一家能够一站式购齐的话,我们就想做这个。

  主持人:基本后期很少有人说在一个店能够选购自己家里所需要的摆设、所有的东西,以后我希望网友也会到咱们家居饰品港去。

  袁志:是的,欢迎大家一块去。

  申正:欢迎各位网友到视界风家居饰品港去体验一下,我相信我们能带给你非常非常美的东西。

  主持人:请问申总,饰界风主要吸纳了哪些商户呢?未来面向哪些人群?

  申正:现在是这样子的,还是回到我们刚才的话题上,我们现在要做的是一个非常好的平台,这个平台不是我们自己说了算的,是需要上游和下游整个产业链的支撑,对于商户来讲,就是我们的上游资源,我们所需要吸纳的,其实上来讲,我们是真正意义上的战略合作,我们是希望我们的厂商跟我们合作之后,能够保证我们整个上游产业链的完善或者实现,我们去做整个下游产业链,这样我们来做一个完整的产业链。但是我们的标准现在定的比较高,其实这个还是从市场的需求角度来讲的,因为我们也知道,真真正正对饰品的需求者,或者说比较大的需求者,往往是比较有经济实力的,这是很现实的现象。

  为什么?我们举个例子,如果买房子装修,相当于经济比较紧张的话,是不会考虑到饰品的。我们所对应的消费群往往是比较具有经济实力的,那么具有经济实力这部分人的消费需求,已经从简单的物质层面的需求,变成一个精神层面了,因为饰品是很艺术化的东西。他有了这个需求之后,对很多产品的价格实际上属于一个不敏感的人群,那么这部分人群对产品的品质、对产品的工艺、对产品的造型、美感,能带给他的愉悦感,有了一个很挑剔的眼光,所以这就迫使我们跟我们的合作商户,一定要找准、找对,所以我们现在目前所锁定的这些合作厂商,已经是在这个行业内有了多年的运作经验,已经有了一定的品牌基础,在国际国内他们的产品都是非常流行的,而且有很多属于自己独特的设计元素、设计理念、设计风格的这么一批厂商。为商家配有免费的仓库

  主持人:申总,请您简单谈一下目前饰界风一期项目家居饰品港整体招商完成度是怎样一个状况?是不是您理想中的状况?

  申正:因为我们整个招商是一个系统工程,对于我们目前的阶段,我们属于招商的前期,起步阶段。我们在刚刚推出整个户外广告这一片的时候,现在整个平面媒体的广告还没有上线,户外广告先上线的,得到了一个比较好的反馈,很多厂商慕名而来,可能看到了相关的广告,可能慕名而来,给我们打了咨询电话,或者到现场来实际沟通,这里面有意大利的企业,有美国的企业,有希腊的企业,还有国内知名的企业,我们都进行了一系列非常好的沟通,他们对我们的模式也非常认可,对我们的理念也很认可。就是说我们现在拥有一个很好的资源,我们也给大家提供了一个很好的平台。所以目前来讲,我们的招商还是比较顺利的。

  主持人:我想问一个商家比较关心的问题,就是饰界风家居饰品港针对有意愿入驻的家居饰品厂商有什么优惠政策?

  申正:对商家来讲,大家都知道一个新的平台是需要培育期的,在这方面我们会站在合作商铺的角度上替他们去考虑,我们也知道这个过程大家是互相理解的,我们要共同承受现在这个比较痛苦的阶段,所以我们在这方面会给予很多好的政策。

  这些政策有哪些方面的体现呢?第一,在物流配送方面,考虑到我们的商家可能有来自外地的,比如广东这边,属于国内饰品最潮流的集散地,我们有很多来自广东的知名厂商,他们在北京要建立旗舰店,我们就给他提供相关的配套服务,我们给他配有免费的仓库,我们来进行统一管理,这就是我们的政策之一,是为了解决他的后顾之忧,我们想要做的这个平台,就是让我们的合作方、合作厂商到我们的平台上之后,能够轻轻松松的来进行他们的商业活动,不会考虑后顾之忧,今天要物流,今天要存储,今天要派人管理等等,这些都是由我们饰界风来提供的。

  第二方面,我们现在进行网上一系列的推广活动,在各种各样的推广活动的时候,会把我们和合作方作为一个整体来进行推广,这种推广都是免费的,现在在广告这方面的投入是很大的,我们是通过饰界风的大平台、大背景,把我们很多真真正正具有潜力的厂商品牌推到整个国内甚至国际市场,这是需要一个过程的,也是需要很努力的来运作的。但是反过来讲,这方面是我们希望这个行业尽快的成熟起来,所以我们在这方面愿意替合作方承担着部分,也算是对他们的政策,我们会对他们进行免费的广告推广,指的是全方面的,包括报纸、网络等等受众面比较大的媒体。我们在其他方面还有很多政策在鼓励和支持我们的厂商,当然这些具体的政策细则,因为涉及到比较多,我就没法跟你讲了,以后有机会我们再跟我们的网友来沟通这方面的问题。

  主持人:袁总您对咱们视界风有什么期望吗?希望达到一个样的预期?

  袁志:预期是这样的,我们目前先把北京做好,北京市场毕竟是首都,在北京市场上把它做强,再开到其他的一线城市去,目前是这样的。

  主持人:申总呢?

  申正:预期是这样的,实际上我们袁总讲了我们企业发展,作为我们大的平台来讲,我们现在就是要搭建一个非常非常专业、特色的家居饰品对接的平台,让真正有需求的消费者能够找到最好的家居饰品,让家居饰品有一个舞台能够展示自己,然后把它提供给需求者这一方,我们要把这个平台做好、做专,做专的目的最终是希望能够推动我们国内整个家居饰品行业的发展,也是希望能真真正正的让我们很多老百姓的生活达到更加的品质化、更加的美化。

主持人:饰界风未来有哪些发展规划?

  申正:发展规划刚才大概也说了,首先我们要致力于在这方面的专业性,我们要把这个平台做得非常专业,因为家居饰品这个行业刚刚起步,目前在北京乃至全国都没有一个非常专业和有效的平台,我们在这方面是希望能够通过市场细分,打造后装修时代,后装修时代就是指在硬装修完成之后,软装整体的提供方案,由我们饰界风这个平台来解决,这是其一。

  其二,我们更希望这种概念能够得到普及,所以我们将来会走向连锁,让我们这些具备雏形的这些城市都能够这方面得到深化和推广,更重要的是我们希望我们能够引领这个行业得到一个很大的发展。目前来讲,也是我们的一个责任感或者使命感,我们也想为之而努力。

  主持人:袁总也是家居行业的资深,视界风也是像您的孩子一样,您讲讲视界风开创阶段有什么特别的印象吗?

  袁志:对于视界风的创业,在这个行业中,刚才申总详细的说了,对于这块市场不是太成熟,我们的挑战跟网友分享的,视界风的创业包括我们远大的远景,这是我们的一种挑战。对于我们这个行业,从我们开始的调研,到官方的数据,从老百姓温饱到买房子,买完房子是硬装修,硬装修再到饰品,起到居室的艺术性,艺术生活化,或者生活艺术化,在这方面我们大量的做了调研。确定了干视界风饰品行业,我们有足够的信心,因为也是一种挑战,我相信我们一定能够把它做好、做大和做强。

  主持人:我相信袁总家一定是很温馨的,有机会我们也去参观一下。

  袁志:可以。

  电子商务发展趋势不可阻挡

  主持人:饰界风是否考虑建立网上销售渠道?您是如何看待电子商务的?

  申正:电子商务在未来是一个不可阻挡的趋势,我们可以试想,在未来20年,可能电子商务会非常严重的冲击目前的销售模式,或者传统的产品提供方式。昨天我在新闻上听到一个报道,传统的百货业和日常用品这方面,已经因为电子商务的冲击发生了一个很大的下降,这个呢也是历史发展的趋势,我们是不可阻挡的。当然了,作为我们一个比较有创新性的企业,我们在这方面肯定要早早的设想,因为未来就是这样一个时代,我们在这方面一定要过早的去领跑它。但是作为电子商务来讲,这是一个比较系统化的工程,涉及到很多方面,比如说物流,比如说产品的保障,比如说信任等等,也存在一系列问题,所以我们在这方面要进行一个比较系统化的、比较完善的操作,来让我们的电子商务逐步逐步走向完善,让更多好的产品走入更多的消费者。

  主持人:软装这块,尤其是80后这一代,我们现在叫做轻装修重装饰,我现在如果考虑以后基本就是不要什么大装修,因为东西都是,像我比较喜欢之前那种可以随时更换自己家里的摆设,而且也不太费钱。

  申正:其实您的这个观点代表了很多消费者的观点,我刚才也说了,软装是一个体现自己品位、体现自己个性的,这不是我们自己来评估的,是通过我们一系列的市场调查,从我们的消费者得到的反馈,因为饰品本身有这样的属性,刚才说了饰品上升到精神层面的需求,您也说了轻装修重装饰,这也是一个历史趋势,因为装修方面我们会投入很大的造价,这实际上是很浪费的,我们也知道墙砖、壁纸、地砖镶上去以后,是不会拆的,但是饰品是可以循环利用的,而且很多饰品做得好的会具有一定的收藏价值,这是一方面。

  第二方面,也是历史趋势的原因,我们在欧美发达国家,饰品的比例目前已经达到了50%,甚至在某些家庭已经达到了70%到80%,很多是通过配饰来完成整个家庭的装修的。相反,不太去在意硬装方面的洁具、地砖、家具方面,更多体现主人的个性,是通过一些小型的很有创意的家居,实际上应该算到整个配饰体系了。

  我们目前国内的现状,我们在北京、上海、广州、深圳这么发达的城市,我们的软装份额才占到装修比例的10%,那就说我们跟欧美目前现在的市场有40%的差额,所以这从我们来讲,这有一个很大很大的发展空间,我们的人口又多,还不要说其他城市了,相对来说落后一点的城市,可能这方面的空间就更大了,所以我们想做的就是想在这方面去慢慢的有更多的消费理念来关注到家居饰品这方面。

  打造一站式购物的主题商城

  主持人:请申总对饰界风家居饰品港楼层设置和整体规划做一个大致介绍?

  申正:我们楼层是分四层,那么在楼层分布方面,我们要跟我们的消费市场以及跟我们刚才所说的一些活动,能够对接起来,所以我们在一层会设有一个设计师的俱乐部,设计师会所,那么这个会所是第一给我们的消费者提供一个休闲的场所,另外我们很多设计资源可以来这边进行一系列的交流活动,那么这个就给他们提供了一个场所,可以过来免费享受咖啡、红酒等等,进行一个资源的交流,或者一个作品的展示等等。同时一层又有一个公共大堂,也是我们整个艺术风格的体现。

  我们把一层定名为国际馆,因为现在已经有国际非常好的一些品牌在跟我们进行沟通,我们希望我们的一层将来是有国际化气息的这么一个场所。对二层来讲,我们把它定义为欧亚馆,因为我们目前的装修风格,在北京来讲也就是说欧式跟中式的比较多,所以我们也是符合市场的潮流的,我们在欧式和亚洲风格,亚洲风格又分为东南亚和中式的,也就是说二层是我们整个风格的体现,我们通过场景式的体现,把好的家居饰品配上标准的风格的装修,让饰品的美感完完全全的能够通过这个场景体现出来。

  对于三层我们的定义是潮流时尚馆,也就是说目前代表国际或者国内一些顶尖的设计潮流的家居饰品,或者综合性比较强的一些商户,是我们的选择,在这边三层是为他们来定义的,整个做一个非常潮流化的展示平台。

  四层我们把它定义为收藏艺术馆和原创作品馆,刚才我们一直在探讨饰品是很具有艺术气息的一个产品,所以它又跟很多收藏品是有相关联的,所以我们一些非常非常好的收藏的作品和一些非常好的原创作品,比如说雕塑,比如说铁艺,比如说陶艺等等,它已经有自己独特风格了,我们希望我们能够给它提供一个好的平台展示出来也是希望将来有很多有个性、有理念或者说有品位的消费者能够通过这个地方找到适合自己的饰品。整个定义是这样的。

  刚才对我们整个项目也做了一个简单的介绍,也是希望大家能够了解并且持续关注我们饰界风主题商城的项目,更希望大家在以后闲暇之余能够到我们饰界风去体验体验,我相信最美的东西我们会带给你。谢谢。

  主持人:好,谢谢袁总,谢谢申总。今天由于时间关系,访谈马上就要结束了,但是和您还有很多想去分享的细节,我们可以在下次聊天中继续今天的话题。非常感谢您今天的来访,今天的聊天非常愉快,谢谢!

  袁志:谢谢!

  申正:也谢谢主持人!

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